سياسة الخصوصية

تشغّل هذه المنصة بواسطة Al-Farooq ("نحن"، "لنا")، وهي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية (Data Controller) عند استخدامك لخدماتنا على alfarooq.online.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الصورة الرمزية.
• بيانات الاستخدام: القضايا والاستفسارات والرسائل التي ترسلها للنظام.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجلسات، ومعرفات الجهاز.
• بيانات الدفع: تُعالَج بالكامل بواسطة Paddle ولا نخزّن بيانات بطاقتك.

2. أغراض المعالجة والأساس القانوني

• تقديم الخدمة وإنشاء الحساب — تنفيذ العقد.
• الفوترة وإدارة الاشتراك — تنفيذ العقد والالتزام القانوني.
• الأمان ومنع الاحتيال — مصلحة مشروعة.
• تحسين الخدمة والتحليلات — مصلحة مشروعة.
• التواصل التسويقي — موافقة صريحة، يمكن سحبها في أي وقت.

3. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع الفئات التالية من المستلمين:

• Paddle.com Market Limited — تاجر مسجّل (Merchant of Record) يتولى عمليات البيع والاشتراكات والضرائب والفوترة نيابةً عنّا.
• مزودي البنية التحتية والاستضافة والتحليلات.
• المستشارين القانونيين والمحاسبين عند الضرورة.
• الجهات الحكومية عند الإلزام القانوني.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للخدمة. عند إغلاق الحساب يتم حذف أو إخفاء هوية البيانات خلال 90 يومًا، عدا ما يلزمنا الاحتفاظ به قانونيًا (مثل سجلات الفوترة لمدة 7 سنوات).

5. حقوقك

يحق لك الوصول لبياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد المعالجة، نقل البيانات، الاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة. للتواصل: privacy@alfarooq.online.

6. الأمان

نطبّق إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة (تشفير أثناء النقل، التحكم بالوصول، مراجعات دورية) لحماية بياناتك.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الجلسات والمصادقة. يمكنك إدارة تفضيلاتك من إعدادات المتصفح.

8. تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة دوريًا، وسننشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.