سياسة الاسترداد

ضمان استرداد لمدة 30 يومًا

نقدّم في Al-Farooq ضمان استرداد كامل لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا، يمكنك طلب استرداد مبلغك بالكامل خلال هذه الفترة.

كيفية طلب الاسترداد

تتم معالجة جميع المدفوعات والاستردادات بأمان عبر مزوّد دفع معتمد. لطلب الاسترداد، تواصل معنا على support@alfarooq.online مع ذكر البريد الإلكتروني المستخدم في الاشتراك ورقم الفاتورة، وسنتولّى الباقي.

معالجة الاسترداد

تتم معالجة الاسترداد عادةً خلال 5–10 أيام عمل وتعود الأموال إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية. قد تختلف المدة وفقًا للبنك أو مزود البطاقة.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة حسابك داخل التطبيق. سيستمر وصولك للأداة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ولن تتم محاسبتك بعدها.

التواصل

لأي استفسار: support@alfarooq.online